Marketing sensorial

Vista
La luz, el color y el diseño, adquieren importancia para conseguir una diferenciación de la marca o motivar el comportamiento del consumidor en el punto de venta. A la derecha podemos ver un espectro de logos de colourlovers.

Oído
La música puede ser un evocador de recuerdos. Algunas marcas han creado un recuerdo musical como Intel o Nokia. Interesantes ejemplos del uso de la música en diferentes locales como tiendas de ropa, bares y hoteles.

Olfato
Pueden evocar recuerdos de la infancia. Hay ejemplos de muchas compañías que están usando a perfumistas para adecuar sus locales,  hoteles, Starbucks, locales comerciales, etc.
Gusto
Es el sentido menos utilizado en el Marketing Sensorial, algunas marcas como las de bebidas alcohólicas, Nespresso o Ikea, trabajan muy bien esta percepción de “a qué sabe esta marca”.
Tacto
Marcas como Zara o Apple han desarrollado ese sentido en sus locales. Distingue dos grupos extremos de compradores, compradores con baja necesidad de tocar y compradores con alta necesidad de tocar.

Índice:

1. Retailings: baratos o sexys, pero cada vez con más poder
2. El nuevo comprador
3. La experiencia de comprar
4. Marketing sensorial en el punto de venta
5. La vista como experiencia sensorial
6. El oído como experiencia sensorial
7. El olfato como experiencia sensorial
8. El gusto como experiencia sensorial
9. El tacto como experiencia sensorial
10. Sensory retailing: una visión integrada

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